平日有买家电的顾客，员工都会做好记录工作的。顾客的家庭住址啊，什么时候方便会帮忙上门调试的。
但是这三天实在是太忙了，顾客太多了，商铺暂时就放弃这条规矩了，只是跟顾客说，有问题随时回来找他们。
可这活动刚结束，顾客就把电视机给送回来了。孟文奇怪，是质量有问题了，还是老人家调试有困难了。
“我要退了电视，我不买了。”
孟文询问几句，对方只是说不满意这电视，也没拆开，里面的电视还都完好无损的呢，非得要求他们给退了。
孟文不想跟顾客争执，而且商城也有这个规定，在商品没有任何质量问题的前提下，三天之内是可以给顾客退还的。
让人带着去收银员那退钱了，可这顾客竟然要按照现在的价格退钱。
明显他的家电就是活动的时候，以低价购入的，现在竟然想要按照高价退款，哪里有这样的好事了。
员工跟顾客理论，对方争辩不来，直接就撒泼打诨的。
这边的事还没解决呢，外面有陆续来了不少顾客，都是同样的理由，也是同样的退款要求。
孟文稳住顾客，跟他们解释，商城在出售电器的时候有明确告知，活动期间购入的家电，三天之后有退还行为，是要按照购买的价格进行退换的。
现在可以给他们退货，但是必须是按照他们实际购买价格退款。
“不行，你们家电现在多少钱卖，就要退给我们多少钱。谁说我们家电是你们活动的时候买的，我们是以前买的。”
那些顾客已经近乎要蛮不讲理了，听说不按照他们的要求退钱，直接就堵在商城的门口，也不让顾客进来，就是大吵大闹的。
潘朝霞从楼上听到动静，下来询问孟文是怎么回事。
听到原委之后，潘朝霞倒是想起来个事情。看来，早就有人开始筹划要算是商城了。
“退，把钱给他们退了。”
孟文和王道民都是大吃一惊，退？按现在的销售嫁给给他们退款，一台电视机商城就要损失一百五十块，现在已经有十多个人堵在这了，指不定后面还有人等着伺机而动呢。
“退了吧，记录好姓名和家庭住址，还有购买时候的票据，缺一个都不行。对了，报警，让他们帮忙维持秩序。”
潘朝霞前面说要退款的时候，那些等着的顾客明显眼前一亮，没想到目的这么快就达成了。
可是听到要留姓名和住址，还要让警察来维持秩序的时候，顿时就心慌慌了。
都说没做亏心事不怕鬼叫门，可眼下他们心里头没底。
已经有人开始打退堂鼓了，趁着人没注意的时候，直接就抱着电视机离开了。
潘朝霞给孟文一个眼神，对方直接就了解了。悄声的离开人群，跟着离开的人一路走到个小胡同里。
“这电视我不去退了，他们要报警，我要是去蹲局子了，我上有八十岁老母，下有不会走路的小儿，这可使不得。”喜欢重生八零：我捡到一个穿越女娃请大家收藏：()重生八零：我捡到一个穿越女娃第九中文网更新速度最快。