这样的要求她还是第一次遇到，交代这件事的人身份地位不低，能亲自吩咐这件事，能够看出他对成海丽的重视程度，可以那个人的能力完全可以把成海丽调到一个更好的地方，现在仅仅是调入客房部，倒是让她有些摸不到头脑，不知上面的人意欲何为。
“经理，这个成海丽该不会是上面派下来的卧底吧，想在不同的部门待一待，看看咱们的工作情况。”
经理的助理也觉得这件事蹊跷，他觉得成海丽可能是来他们这里巡查的，如果是那样的话，他们得要求各个部门的主管严格按照管理流程落实每一项工作。
“暂时不用，这个女人的经历那么普通，看上去也不会为人处世，不像是能做卧底的材料。”
酒店经理见多识广，他见过上面派下来的调查员，这些人都是在暗中潜伏进来的，上面的人不会知会他们，而且这些人都很会社交，他们必须在最短的时间内套出酒店内的真实情况，打理好人际关系是最基本的，这些条件成海丽都不具备。
酒店经理决定静观其变，先看看成海丽在客房部的工作情况，很快客房部的主管就给出了反馈，成海丽学习新知识很慢，根本达不到客房部的要求。
“经理，咱们之前就有过规定，客房部的工作人员不能超过四十岁，除非是一直在咱们酒店工作，得到过很多客人认可的员工才可以放宽年龄要求，成海丽哪方面都不符合，她手脚慢，学习能力也差，不能留在客房部。”
客房部的主管很生气，他们整理一间房间的时间只有十分钟，成海丽现在算是在客房部实习，是跟着老员工做事的，可十分钟的时间，她连一个洗手间都整理不好，怎么能指望她一个人完成整间客房的工作。
“手脚慢一点也是能做事的，你就找个脾气好的慢慢教就行了，不要给咱们酒店留下苛待员工的名声。”
酒店经理弄不清上面的人究竟是什么意思，只能先对成海丽进行冷处理，无论她的工作能力多差，只要不惹事就一直留着她，反正整个酒店有几百个员工，也不多这一个。
“经理，我们客房部带着这个累赘也成，但我们的考核也得改改，成海丽不能算，不然我们整个客房部的人都拿不上奖金了。”
客房部的主管觉得酒店经理突然改了脾气肯定有古怪，但她不能自己吃下这个哑巴亏，坚持把成海丽从绩效考核里踢出去。
“考核流程是整个酒店开会决定的，怎么能搞特殊，如果其他部门也出现这样的员工怎么办，都剔出考核，那这个考核还有什么意义。你是客房部的主管，培训新员工也是你的职责之一，如果你能把成海丽这样的员工都教好，才能体现你的实力。”
酒店经理几句话就把客房部的主管打发了，实际上客房部的主管知道成海丽为什么工作慢，因为整个客房部只有她一个人是按照流程要求做的，其他人为了追求效率，只维持客房的表面干净当然快，只是这个原因无论如何都不能在公开的场合说出来。
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